Релиз 13-го марта 2012-го года.

Привет энтузиастам EVE! Мы — команда «Особые обстоятельства» (team special circumstances) и на повестке дня у нас ланчер EVE Online.

Вы могли слышать о реорганизации, через которую проходит процесс разработки EVE, ведомый CCP Unifex’ом. Часть этой перестройки — создание новой группы разработчиков в рамках большего сегмента, называемого EVE Service Quality. (Отдел качества обслуживания. — C.)

Этот сегмент включает в себя техподдержку, отдел по связям с сообществом, отдел операций виртуального мира, и — отныне — группу EVE ’Live’ developers. Некоторые из её членов уже знакомы вам, поскольку раньше работали в командах инженерного сегмента, таких как Gridlock, Sleeper Cell, Pi и Riding Mower. Возглавляет её CCP Zulu, и нша задача — работать над качеством того, как происходит ваш игровой процесс.

Не секрет, что прошлая неделя оказалась для нас очень тяжелой; тем не менее у меня накопился ряд новостей, связанных с автоматической отправкой сообщений о сбоях в работе игры (и результатами обработки сообщений, присланных этой системой). Во-первых, систему теперь можно отключить — по просьбе некоторых игроков эта опция была добавлена в состав патча, выпущенного во вторник. Чтобы запретить игре отправлять нам сообщения о сбоях, ее нужно запустить с параметром /noBreakpadUpload; в ноябре на смену этому параметру придет отдельная опция в меню настроек:

Во-вторых, при помощи патча мы исправили 3 или 4 ошибки, чаще всего приводившие к сбоям — точнее, те из них, что можно было устранить без каких-либо последствий для игры.

В процессе выпуска Квартир Капитана мы нашли множество идей, которым стоило бы поучиться. Вот одна из них: мы не идём в ногу с развитием некоторых ключевых технологий, которые позволяют компаниям доставлять более качественный продукт.

Мы выпустили в релиз очень много нового C++ кода, и мы определённо ожидали, что в нём и с ним найдётся достаточно большое количество пропущенных глюков. В какой-то момент, пока я торчал, уткнувшись носом в монитор и периодически проверял форумы и сайт, куда уходят ваши багрепорты, на предмет крэш-дампов, связанных с несомненно и неизбежно присутствующими багами, до меня дошло: эти репорты не приходят не почему-нибудь, а — всего лишь — из-за того, что мы просим вас включить опцию для их сбора, найти их где-то там у вас на харде и вручную отослать нам. Это неразумно.